Coluna JPS Turismo & Eventos

Edição 69 – Ano II – Sábado, 06 de agosto de 2022.

UM MÊS JUNHO DE BOAS NOTÍCIAS PARA O TURISMO BRASILEIRO

Dados divulgados pelo portal do Ministério do Turismo – MTur (www.gov.br/turismo), informam que no mês de junho deste ano, foram criados 277.944 postos de trabalho no país com carteira assinada. Deste total, o setor de Turismo, caso dos segmentos de alojamento e alimentação, transporte aéreo e agências de viagens, foram responsáveis por cerca de 100 mil vagas, demonstrando a sua força e contribuição para a recuperação da economia do país. O balanço aponta ainda que o setor de serviços, no qual o Turismo está inserido, foi responsável pela geração de quase 125 mil postos, principalmente nos estados de São Paulo (80.267), Minas Gerais (31.092) e Rio de Janeiro (22.922). Os dados são do Novo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Novo Caged), divulgados no final de julho deste ano pelo Ministério do Trabalho e Previdência.

O índice de Atividades Turísticas, medido pelo IBGE, já havia apontado o bom desempenho do setor nos primeiros cinco meses de 2022, quando registrou alta de 50,2%, em relação ao mesmo período de 2021. Regionalmente, todos os 11 estados e o Distrito Federal, que integram a pesquisa, registraram alta no período, com destaque para Minas Gerais (82,1%), Rio Grande do Sul (68%), São Paulo (56,7%), Bahia (47,2%) e Rio de Janeiro (27,9%). Segundo a Confederação Nacional do Comercio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a previsão é de que até o final do ano quase 200 mil vagas de emprego sejam criadas no setor. Outro dado da CNC que sinaliza a tendência de recuperação é de que quase 80 mil empresas foram abertas em atividades ligadas ao Turismo desde maio de 2021, principalmente no segmento de bares e restaurantes.

Números positivos e não menos importantes para a atividade turística, também dizem respeito ao mês de junho deste ano e foram divulgados pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). Os números apontam a manutenção da tendência de recuperação do setor aéreo no Brasil. Segundo a ANAC a oferta de voos no mercado doméstico registrou em junho a segunda alta consecutiva na comparação com o mesmo mês de 2019, período anterior à pandemia de Covid-19. Após avançar 6% em maio na quantidade de viagens aéreas referente ao mesmo mês de 2019, o indicador cresceu 0,5% em junho na comparação com igual período de 2019. Já em relação a junho de 2021, o aumento é de 45,8%.

No sexto mês de 2022, aeroportos do país movimentaram mais de 6 milhões de pessoas em viagens nacionais, o melhor resultado, segundo o levantamento, para junho dos últimos três anos. O número é 43% superior ao da última medição (maio) e equivale a 86,8% do verificado em junho de 2019. A demanda interna de passageiros no Brasil também apresentou elevação em relação a junho de 2021, atingindo um índice de 36,2%, embora ainda indique uma retração de 7,1% na comparação com o mesmo mês de 2019. Já no mercado internacional, houve a circulação de 1,2 milhão de passageiros no país, a maior quantidade apurada desde fevereiro de 2020, antes da pandemia. Novas boas notícias, portanto, para o turismo brasileiro!

MAIS …

PROJETO DE LEI – Aguarda votação no Senado Federal o Projeto de Lei (PL) 1.522/2022, do senador Rogério Carvalho (PT-SE), que pretende proteger direitos de usuários de transporte aéreo, como a marcação gratuita de assentos e garantir transparência nos preços das passagens, além de alterar as regras de reembolso e remarcação para beneficiar os usuários de transporte aéreo. Ainda de acordo com o projeto, o passageiro deverá receber com clareza, no momento da compra da passagem, a informação sobre os serviços complementares e seus respectivos valores para aquisição imediata ou com opção de compra até o momento do embarque. Para o Deputado Rogério Carvalho, atualmente, segundo sua avaliação, não há transparência suficiente na política de preços.

Pela proposta do PL, a compra de qualquer passagem deve incluir o direito de marcação de assento na sua classe tarifária, sem pagamento adicional, salvo se o passageiro optar ativamente por “assentos com benefícios especiais”. Em caso de desistência de embarque, o projeto prevê que o passageiro poderá: 1 – solicitar reembolso, até 7 dias antes do embarque, que será efetuado em até 7 dias após a solicitação; ou 2 – até 48 horas antes do voo, receber crédito do valor pago para remarcação da passagem para nova data, com validade de um ano depois, transferível a terceiros; ou 3 – receber crédito para remarcação da passagem para nova data até um ano depois, transferível a terceiros, caso a desistência ocorra após o limite de 48 horas antes do voo, no valor correspondente ao desembolsado para a compra inicial, descontada taxa de serviço correspondente a, no máximo, 10% (dez por cento) do valor desembolsado.

Ainda conforme o projeto, o valor do crédito recebido poderá ser utilizado na aquisição de nova passagem, que deverá ser ofertada no mesmo preço e em idênticas condições pelas quais é disponibilizada, pelo transportador, ao público em geral. Na justificativa do projeto, Rogério Carvalho argumenta que o regime de liberdade tarifária para o serviço não tem beneficiado os consumidores. No estágio atual, o projeto aguarda distribuição para as Comissões temáticas. Uma vez aprovado, o PL alteraria o Código Brasileiro de Aeronáutica e a Lei que criou a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Atualmente o setor segue normas da Anac, reunidas na Resolução 400/2016. (Com informações do portal Mercado & Eventos -www.mercadoeeventos.com.br, jornal especializando no mercado turístico global).

FOI DADA A LARGADA – Após o sucesso do evento de lançamento que ocorreu no dia 18 de julho, no Cinema do Museu da Fundação Joaquim Nabuco, encontram-se oficialmente abertas as inscrições para o II Concurso Nordestino do Frevo, cuja edição homenageia o cantor e compositor pernambucano Getúlio Cavalcanti. Os compositores interessados têm até o dia 22 deste mês de agosto para participar do certame. Além dos já tradicionais prêmios para os melhores frevos de rua, de bloco e canção, foi criada a categoria frevos livres instrumentais, além do retorno dos prêmios de melhor intérprete e arranjo.

Ao todo, R$ 92 mil em premiação serão distribuídos para 12 vencedores. Dentre os pré-requisitos estão: ser residente do Nordeste e inscrever músicas inéditas. O edital com mais informações está disponível no site www.concursonordestinodofrevo.com.br. Além da premiação em dinheiro, os vencedores desta edição terão suas obras incluídas no acervo do Centro de Documentação e de Estudos da História do Brasil e as suas histórias e das composições registradas em um livro que será publicado pela Editora Massangana. (Com informações do site oficial da Fundação Joaquim Nabuco – www.gov.br/fundaj).

SANTA ESPERANÇA – Teve início neste dia 05 e segue até o dia 14 deste mês na cidade Arcoverde, conhecida como Portal do Sertão de Pernambuco, a 23ª edição da Festa de Nossa Senhora Mãe da Santa Esperança. A programação, que é uma iniciativa da Paróquia de Nossa Senhora Mãe da Santa Esperança, com o apoio da Prefeitura de Arcoverde, através das Secretarias de Turismo e Eventos e de Cultura, agrega o tema: ‘Maria: vida, doçura e esperança nossa!’, e o lema: ‘Alegres na esperança’ (Rm. 12.12). O evento, que também pode ser considerado como atividade de Turismo Religioso, terá uma programação com celebração eucarística todos os dias do novenário, a partir das 19h30, quermesses e vários atrativos para o público do município, assim como para visitantes e turistas.

O ápice desta 23ª edição da festa acontece no sábado (13) com o ato religioso que eleva à igreja do bairro à condição de paróquia (a quarta paróquia do município de Arcoverde. As outras são a da Matriz de Nossa Senhora do Livramento, a de São Cristóvão e da de São Geraldo Majella). Já no encerramento da programação, que acontece no domingo (14), será realizada a partir das 15h30 a Procissão com Imagem da Mãe da Santa Esperança, pelas principais ruas dos bairros Boa Esperança, JK e Cidade Jardim, todos na zona sudoeste da cidade de Arcoverde. (Para conferir toda a programação e mais informações sobre o evento público, acesse o site www.arcoverde.pe.gov.br).

SAINDO DO FORNO …

O MAIS RECENTE ARTIGO DE JESSÉ RESENDE SOBRE TURISMO E HOSPITALIDADE

A coluna deste sábado (06/08) transcreve o artigo de Jessé Resende, sócio da Saga Systems, sobre hospitalidade e a importância de pensar e agir em prol da sustentabilidade. O excelente artigo publicado no portal do Diário do Turismo (www.diariodoturismo.com.br) e de significativa importância para os profissionais de turismo e, principalmente, para quem trabalha diretamente com hospitalidade, tem início com Jessé fazendo uma metáfora, comparando que quem gosta e acompanha futebol “sabe a importância que a janela de contratações tem para clubes e jogadores. No esporte, esse é o momento em que ambas as partes aproveitam a chance de melhorar seu desempenho na carreira ou nos campeonatos. E, na minha opinião, é isso que estamos vendo também no setor de hospitalidade atualmente: estamos vivendo uma janela de oportunidade excepcional para prosperar”, enfatiza ele na abertura.

Seguindo sua análise, ele afirma que “depois de amargar dois anos de perdas em razão do coronavírus, o segmento deve retomar a receita aos patamares do período pré-pandemia até setembro deste ano, de acordo com a CNC (Confederação de Bens de Serviços, Comércio e Turismo). A vacinação contribui para que toda a economia volte aos poucos, e a ânsia por novas experiências que só viajar pode proporcionar fez com que todos os agentes envolvidos fossem beneficiados. Entretanto, é bastante palpável a mudança de hábitos dos consumidores e, entre os assuntos em evidência, um se sobressai: a preocupação com a sustentabilidade.

Uma pesquisa da consultoria PwC, de 2022, indicou que 49% dos brasileiros consideram critérios ambientais para suas decisões de compra. Assim, quem deseja se destacar nessa janela de oportunidades deve se adaptar pensando no impacto de suas atividades no meio ambiente e em como compensar as ações que possam causar algum dano. No ramo da hospitalidade, pensar em sustentabilidade se torna um desafio ainda maior, pois se trata de uma operação que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Os gastos de água, energia elétrica e outros recursos é substancialmente maior em comparação a um estabelecimento que funciona oito horas por dia, de segunda a sexta-feira. A boa notícia é que, hoje, a tecnologia atua como aliada para diminuir desperdícios e, consequentemente, reduzir os custos das operações. Os sistemas de automação, por exemplo, permitem que as luzes, o ar-condicionado e outros equipamentos sejam acionados com sensor de presença, evitando que fiquem ligados quando o hóspede não está nos aposentos. A instalação de estruturas para uso de energia renovável e para reutilização de água da chuva também são um must-have (termo usado para indicar dever, tanto de suposição ou até mesmo obrigação) nos dias de hoje.

No meu contato diário com os mais diversos agentes do setor, percebo que um ponto que ainda requer atenção é a diminuição dos impactos ambientais por meio da escolha de produtos de qualidade. Poucos se lembram de que equipamentos de boa durabilidade, além de evitar dores de cabeça para gestores, geram descarte menor de materiais no ambiente. Para tomar a decisão certa, é importante avaliar os itens escolhidos com cuidado, além de se certificar de que o fornecedor oferece serviços de manutenção frequentes e sob demanda. Comprar produtos que não ofereçam suporte em território nacional, por exemplo, é um risco, já que qualquer problema pode tornar o equipamento inutilizável antes do fim de sua vida útil.

Vale lembrar que sustentabilidade também inclui pensar em como as atividades da sua empresa podem dar um retorno positivo para a sociedade e o meio ambiente. Na Saga Systems, começamos a plantar uma árvore a cada novo hotel com que fechamos negócio, em parceria com a Global Tree, organização do interior de São Paulo. A entidade adquire as mudas da ONG Fundação Lazzarini de Batatais (SP), contribuindo com a alimentação e a educação de crianças em risco social. Em resumo, acredito que estamos prestes a presenciar uma onda bem-vinda de crescimento no turismo e hospitalidade brasileiros.

Agora, cabe às empresas e agentes do setor transformar esse movimento em uma onda verde de expansão, que tenha em mente não apenas o crescimento dos negócios, mas também a contribuição positiva para o cenário socioambiental do nosso entorno. É essencial (e urgente) pensar no futuro”, conclui Jessé em seu artigo para o DT – Diário do Turismo.

O QUE DIZEM OS ESPECIALISTAS …

“Ainda que a liberdade tarifária traga benefícios para a sociedade, como se espera, ela não pode ser justificativa para a ocultação da realidade, uma vez que as empresas são obrigadas a informar à Anac o histórico das tarifas praticadas, conforme lhes seja solicitado. Alteramos a lei de criação da Anac, para que esta passe a fornecer informações das tarifas com transparência suficiente para que os passageiros façam suas escolhas com consciência sobre a políticas de preços praticadas por cada empresa” (Do Deputado Federal Rogério Carvalho, do PT de Sergipe, sobre o Projeto de Lei 1.522/2022 que aguarda votação no Senado Federal).

• ALBÉRICO PACHECO DE ALBUQUERQUE é formado em Administração de Empresas e pós-graduado em Planejamento Estratégico do Turismo. Trabalhou no Cinema Bandeirante (o saudoso Gigante da Praça da Bandeira) de 1975 a 1977; no Banco do Estado de Pernambuco (BANDEPE) entre 1977 e 1996 e na Prefeitura de Arcoverde entre 1997 e 2020, onde ocupou os cargos de Secretário de Finanças, de Finanças e Administração, de Desenvolvimento Econômico e Turismo, de Diretor de Turismo e Eventos e de Secretário de Turismo e Eventos, durante as gestões Rosa Barros, Zeca Cavalcanti e Madalena Britto. Atualmente, na gestão Wellington Maciel, presta consultoria em Gestão de Turismo para a Prefeitura de Arcoverde.